Prijevare potrošača: Manja pakiranja - ista cijena

Bh. građani u posljednje vrijeme često se žale kako su se mnogi proizvodi jednostavno "smanjili", a cijena im je ostala ista, kao i da je na ambalaži istaknuta jedna količina, a u pakiranju je manja količina proizvoda. Ovakav trend prijevare potrošača primijećen je i u regiji. To nam je potvrdio i Mesud Lakota iz Udruženja za zaštitu interesa potrošača BiH koji kaže da je česta pojava u BiH da težina proizvoda istaknuta na ambalaži ne ogovara pravom stanju.

Prema njegovim riječima, ova problematika najviše je izražena kod zrnatih i mliječnih proizvoda.
"Radi se o klasičnom zavaravanju potrošača, koji se u posljednje vrijeme sve češće žale zbog ovoga, ali do sada nikada se ništa nije promijenilo na bolje", rekao je Lakota.

Manja pakiranja - ista cijena

Naime, posljednjih godina sve je primjetniji trend smanjenja količine proizvoda dok cijena ne pada nego u pojedinim slučajevima čak i raste. Proizvođači u tim slučajevima svoje poteze pravdaju poboljšanjem kvalitete nauštrb kvantitete. Lakota navodi kako je to posljednje dvije godine itekako prisutno u našoj zemlju te da je količina svih proizvoda smanjena od 10 do 50 grama.

"Činjenica je da za isti novac dobivamo manje i da su na taj način oštećeni potrošači. Nažalost, kod ove problematike nemoguće je poduzeti bilo što s obzirom da zakonodavac nije precizirao ovakve stvari", pojašnjava Lakota. Da su potrošači u BiH, ali i zemljama regije, ogorčeni ovakvom situacijom može se vidjeti i po raznim internetskim forumima, gdje građani navode kako su majoneza, razne vrste čokolada te kruh osjetno lakši. I iz Udruženja potrošača BiH jasni su u zahtjevu da sa smanjenom količinom mora ići i manja cijena, ali njihovi apeli nikada do sada nisu pali na plodno tlo.

Prijevare potrošača

Ipak, možda i veći problem u BiH, prema Lakotinim riječima, stvara činjenica kako težina istisnuta na proizvodima u mnogim slučajevima ne odgovara činjeničnom stanju. Naime, prema podacima raznih udruženja potrošača, u BiH je na sceni već godinama problem da se potrošači varaju upravo na činjenici da se pakiraju manje količine nego što je istaknuto na etiketi proizvoda.

"Ova problematika je posebno izražena kod proizvoda koji se pakiraju na kilogram. Tako je u vrlo velikom broju slučajeva, kada su u pitanju pakiranja brašna, šećera, žitarica, tjestenine i sl., težina od 750 do 800 grama iako bi trebala biti jedan kilogram", kaže Lakota. Nadalje, u ovom kontekstu on navodi mlijeko i mliječne proizvode čije težine u ogromnom broju slučajeva također ne odgovaraju onima s pakiranja proizvoda.

"Imamo velike oscilacije kod prodaje meda, jer u staklenkama u kojima bi trebao biti jedan kilogram meda imamo situacije da se pakira od 800 do 950 grama. Nažalost, sve ovo postalo je uobičajeno i normalno ponašanje proizvođača", smatra Lakota. Osim navedenih proizvoda, u ovu kategoriju odskakanja u težini svakako treba uvrstiti kruh jer, prema Lakotinim riječima, štruca kruha je pala sa 600 na 350 grama.

"Tiha poskupljenja"

Svemu navedenom trebamo dodati kako cijene osnovnih životnih namirnica u našoj zemlji rastu gotovo svaki mjesec i to po sustavu tzv. tihih poskupljenja. Naime, bh. trgovci već duže vrijeme pribjegavaju čestim, ali malim poskupljenjima po nekoliko feninga, a izbjegavaju veća poskupljenja. Udruženja potrošača upozoravaju kako je efekt poskupljenja isti, jer prije bi trgovci godišnje imali maksimalno dva veća poskupljenja godišnje, a u posljednje vrijeme cijene 'skaču' svaki mjesec.

"Proizvođači i trgovci rade sve kako bi namaknuli što veći profit uz što manje troškove, a takva taktika najviše pogađa potrošače", istaknuo je Lakota.
Upravo zbog svega navedenog u posljednje dvije godine povećan je broj pritužbi potrošača na stanje na bh. tržištu. Međutim, od tih pritužbu u najvećem broju slučajeva ne bude ništa i ostanu 'mrtvo slovo na papiru'.

Težine proizvoda

  • Kruh – težina smanjena sa 600 na 350 grama
  • Brašno i šećer – u pakiranjima od jednog kilograma vrlo često se nalazi od 750 do 850 grama
  • Med – pakiranja u kojima bi trebao biti jedan kilogram variraju od 800 do 950 grama
  • Tjestenina – u svim pakiranjima je manje proizvoda od 50 do 100 grama od istaknutog na ambalaži
Dragan Bradvica [ Dnevni list ]

FB

Politika

Ljudi

Kolumne

Gospodarstvo

Šport

Priroda

Audio/Video

Posljednji komentari